많은 기업이 입소문으로 소비자의 호감을 얻고 싶어 한다. 입소문은 특히 이용자끼리 정보를 편하게 공유할 수 있는 트위터 등의 SNS(소셜네트워크서비스)에서 주로 일어나므로, 많은 기업이 트위터에서 다양한 마케팅을 펼치고 있다.

그렇다면, 트위터에서 좋은 마케팅은 어떻게 이뤄지는 걸까? 마케팅의 기본 원칙은 고객이 놀고 있는 놀이터를 먼저 이해해야 한다는 것이다. 예를 들어보자. 친구들과 놀이터에서 잘 놀고 있는데, 갑자기 낯선 아이가 다가와서 혼자 떠들고(일방적인 메시지 전달), 말을 걸어도 대꾸는 없고(댓글을 삭제하거나 답변을 달지 않음), 같은 답변만 반복한다면 모두 흥미를 잃게 된다. 많은 기업이 이와 같은 행동을 하고 있다.

SNS는 이용자가 댓글을 달고, 다른 이에게 정보를 공유하는 식의 상호작용을 하는 채널이라는 것. 이게 바로 트위터 마케팅의 핵심이다. 그래서, 트위터의 생태계를 이해하고서 마케팅에 집중한 기업들이 트위터 광고로 좋은 결과를 얻게 되는 것이다. 이들은 트위터 이용자가 해시태그·리트윗을 통해 트윗(정보)을 공유한다는 걸 파악하고, 브랜드용 해시태그·RT 이벤트를 광고 캠페인에 적극적으로 적용한다.

이때, 트위터의 마케팅 기능을 활용해 캠페인을 효율적으로 알리는 것도 중요하다. 이를 통해 이용자들이 자발적으로 기업의 광고를 리트윗하고, 다른 SNS로 정보를 공유하면서 화제성이 만들어진다.

1 본문+타래

콘텐츠 원고특성 상 상세한 내용을 풀어서 설명하거나 소구할 점이 많을 때 확산시키기 적합한 진행입니다.

2 본문단독

제품에 대한 긴 설명 필요 없이 제품의 사진 및 실제 사용사진이나 후기사진 2장~4장 활용하여 눈에 바로 띌 수 있는 임팩트있는 바이럴 형식 입니다.

3 본문+인용

본문에 대한 후기성 게시글 (인용)을 접목시켜 이슈에 대한 실제 유저 후기에 대한 게시글을 리트윗 진행하여 마케팅 진행

4 X 캡쳐본

이미 업로드 되어있는 트위터 게시글을 캡처하여 게시글로 활용(사전 작업 진행 필요)

1. 마케팅 제품 트위터 내 여론 형성 분석 및 

진행 가능 여부확인

2. 업로드 게시글 원고 작성

3. 원고 컨펌 및 수정

4. 게시글 업로드 및 트위터리안 계정 내 게시글 리트윗 진행

5. 게시 후 3일 뒤 인사이트 보고